KKK - Korduma Kippuvad Küsimused
1 - Kui ma suurema koguse ostan, kas siis on võimalik kleebised soodsamalt saada?
Jah, meil on paljudel toodetel e-poes juba koguselised allahindlused. Koguseline allahindlus tähendabki täpselt seda, et toote ühikuhind tuleb soodsam, kui tellida suurem kogus. Koguseline allahindlus arvutatakse automaatselt. Koguselise allahindlusega toodetel on juures tabel, kus on näha kogus ja palju selle kogusega säästad võrreldes tavahinnaga. Kui sul on mingi soov, mida e-poes pole, siis kirjuta pakkumise saamiseks e-posti aadressile info@thesigns24.com
2 - Sisestasin ostu vormistamisel vale aadressi, mida ma nüüd tegema pean?
Pole probleemi, võta koheselt meiega ühendust ning me muudame aadressi õigeks.
3 - Minu tellimuse staatus näitab, et kaup on kohale toimetatud, kuid tegelikult pole ma kaupa kätte saanud.
Üldjuhul pole põhjust muretsemiseks. Tavaliselt juhtub seda mittejälgitavate saadetistega. Oleme postiteenuse osutajalt küsinud eeldatava kättetoimetamise aja ning märgime kauba kättetoimetatuks kui see aeg täis saab. Reaalsed kättetoimetamise ajad võivad varieeruda, sellest ka see, et pakk pole veel kohale jõudnud. Usun, et saate oma tellimuse peagi kätte.
4 - Kas valmistate ka eritellimusel kleebiseid?
Jah ikka, valmistame kleebiseid vastavalt kliendi maitsele ja soovidele. Mida suuremad kogused, seda soodsam on tavaliselt ühikuhind. Kõik meie kliendi enda kujundusega kleebised on nähtavad kategoorias „Enda kujundusega tooted“. Kui sa ei leia sealt sobivat toodet, siis küsi pakkumist e-posti aadressil: info@thesigns24.com.
5 - Tegin paar päeva tagasi tellimuse, kuid arvet pole siiani meilile tulnud. Kuhu arve jääb?
Pood saadab arve automaatselt tellimuse kinnitamisel. Kaks võimalust, kas Teie meiliserveri spämmifilter on liiga range ning meie kirjad rändasid rampsposti või sisestasite ostu vormistamisel vale aadressi. Kontrollige ega kirjad pole rämpspostiks liigitatud. Kui kirju rämpsu hulgas pole, siis võtke meiega ühendust ning saadame Teile uue arve.
6 - Kui toote kirjelduses on märgitud, et komplektis on kaks kleebist ja ma soovin osta 2 kleebist, kas ostukorvi tuleb lisada 1 või 2 kogust?
Kui komplektis on kaks kleebist ning soovitegi kahte kleebist, siis võib koguseks 1 jääda. Kogus 1 tähistab sellise toote puhul ühte komplekti, kus on kaks kleebist.
7 - Kui kaua võtab kleebiste valmistamine aega?
Kõik sõltub tööst. Üldjuhul teeme enamus lihtsamaid töid (nt paadinumbrid) valmis 1 kuni 2 tööpäeva jooksul. Keerulisemate ja suuremahulisemate tööde valmistamiseks võib rohkem aega minna.